Au cours des onze derniers mois, de nombreuses entreprises nord-américaines ont été confrontées à la faillite et/ou à la fermeture définitive en raison de la pandémie de COVID-19.
Avec l’essor et l’inévitable pivot vers le commerce électronique, de nombreux magasins de briques et de mortier ont reçu le coup de grâce en raison des fermetures forcées de commerces de détail causées par la pandémie. Outre les milliers de petites entreprises et de magasins qui ont été contraints de fermer leurs portes, un grand nombre de chaînes commerciales de renom en Amérique du Nord ont déposé leur bilan, se sont mises sous la protection de leurs créanciers ou ont complètement fermé leurs portes.
Selon Coresight Research, une banque de données complète qui suit l’évolution du secteur de la vente au détail, jusqu’à 25 000 magasins pourraient fermer définitivement leurs portes d’ici les trois premiers mois de 2021 rien qu’aux États-Unis – la majorité d’entre eux se trouvant dans des centres commerciaux. En ce début d’année, Coresight indique que plus de 8 000 magasins ont déjà fermé définitivement leurs portes.
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Alors que le COVID-19 a accéléré cette “apocalypse du commerce de détail”, les magasins traditionnels ont cédé la place à des géants du commerce électronique tels qu’Amazon, qui dominent le marché. Ces méga acteurs incitent les acheteurs par des avantages tels que la livraison gratuite, la livraison le jour même, les remises en espèces ou les récompenses de fidélité.
Qu’il s’agisse de détaillants de vêtements, de compagnies de voyage, du secteur de l’hôtellerie ou même du cirque, voici quelques-unes des grandes entreprises, des commerces de premier plan et des services aux États-Unis et au Canada qui ont fait faillite, se sont placés sous la protection de la loi ou ont réduit considérablement leur surface de vente en raison de l’évolution constante du secteur de la vente au détail et des conséquences des mesures de confinement prises pour tenter d’endiguer le virus, depuis le mois de mars 2020.
États-Unis :
AT&T
En 2018, AT&T a annoncé qu’elle prévoyait d’ouvrir plus de 1 000 nouveaux magasins aux États-Unis. La pandémie a conduit l’entreprise de télécommunications à fermer 250 magasins et à licencier plus de 1 300 employés.
“La réduction de nos effectifs est une décision difficile que nous ne prenons pas à la légère”, a déclaré AT&T dans un communiqué. “Comme de plus en plus de clients font leurs achats en ligne, nous fermons certains magasins afin de refléter les pratiques d’achat de nos clients. Bien que ces plans ne soient pas nouveaux, ils ont été accélérés par la pandémie de COVID-19.”
Victoria’s Secret
Le détaillant de lingerie féminine est en difficulté depuis quelques années en raison d’une controverse médiatique permanente concernant l’image de la marque qui n’est pas assez inclusive. La société a annoncé en mai qu ‘elle fermerait plus de 1 000 magasins aux États-Unis et au Canada d’ici la fin de l’année 2020. Le directeur général par intérim, Stuart Burgdoerfer, a déclaré qu’il s’attendait à ce que d’autres fermetures aient lieu en 2021 et 2022 sur l’ensemble du continent.
Bed Bath & Beyond
Bed Bath & Beyond avait initialement prévu de transformer 40 de ses magasins en entrepôts d’ici mars 2020, mais en juillet, la pandémie de COVID-19 a durement frappé la franchise et la société a annoncé qu’elle fermerait définitivement 200 magasins supplémentaires au cours des deux prochaines années.
“Nous pensons que Bed Bath & Beyond sortira de cette crise encore plus fort, grâce à la solidité de notre marque, de notre personnel et de notre bilan”, a déclaré le PDG Mark Tritton dans un communiqué de presse. Bed Bath & Beyond compte plus de 1 500 magasins en Amérique du Nord.
GNC
GNC a fermé plus de 1 200 magasins en 2020 et la tendance se poursuit.
L’entreprise, basée en Pennsylvanie, vend des produits liés à la santé et à la nutrition, des vitamines, des suppléments, des minéraux, des herbes, de la nutrition sportive, des régimes et des produits énergétiques. Elle est en activité depuis 1935.
La société exploite 7 300 magasins dans le monde, dont plus de 3 500 sont des points de vente autonomes aux États-Unis. GNC déclare que l’entreprise est “incapable de réaliser” son refinancement en raison de la pandémie.
Pier 1 Imports
L’entreprise texane, fondée en 1962, a connu des difficultés sur un marché dominé par les géants du commerce électronique Amazon et Wayfair, et la pandémie de COVID-19 a été le coup de grâce.
Le détaillant de meubles ferme tous ses magasins au Canada et ses 936 magasins aux États-Unis. “Malheureusement, l’environnement difficile du commerce de détail a été considérablement aggravé par l’impact profond de COVID-19, ce qui a entravé notre capacité à trouver un acheteur et nous a obligés à réduire nos activités”, a déclaré Robert Riesbeck, PDG de Pier 1, dans un communiqué de presse daté du 19 mai.
J.C. Penney
J.C. Penner s’est placé sous la protection de la loi sur les faillites en mai 2020 et a annoncé la fermeture définitive de 242 de ses magasins, dont 192 d’ici la fin de l’année 2020 et 50 autres en 2021. L’entreprise évoque des “défis sans précédent” posés par le COVID-19.
La franchise, qui existe depuis 1902, a depuis lors vu ses actions retirées de la cote à la Bourse de New York.
Papyrus
Le magasin de papeterie et de cartes de vœux Papyrus, qui était autrefois un incontournable des centres commerciaux, perdra au total 254 points de vente au Canada et aux États-Unis.
Macy’s
Macy’s a annoncé la fermeture d’un cinquième de ses grands magasins d’ici à 2023. Jeff Gennette, PDG de Macy’s, a déclaré que l’enseigne fermerait 125 magasins dans des centres commerciaux en difficulté, dont 28 ont déjà fermé leurs portes aux États-Unis avant les fêtes de fin d’année.
“Nous allons concentrer nos ressources sur les parties saines de notre activité, nous attaquer directement aux parties malsaines et explorer de nouvelles sources de revenus”, a déclaré M. Gennette, précisant que le géant de la distribution allait “expérimenter l’ouverture de magasins plus petits” dans les centres commerciaux qui survivent encore.
Sears
Sears était une icône dans le monde du commerce de détail américain, ayant existé pendant plus de 130 ans. L’entreprise semblait sur la voie d’un rebond après avoir émergé de la faillite en 2019, mais la pandémie a entraîné la fermeture définitive de dizaines d’autres points de vente en Amérique du Nord. À ce jour, 51 magasins Sears ont été fermés définitivement au Canada et aux États-Unis.
Office Depot
Outre les 55 points de vente qui ont fermé leurs portes au cours de l’année 2020, Office Depot indique qu’il va se concentrer sur les services interentreprises plutôt que sur le marché de la vente au détail, et prévoit de fermer 90 autres sites d’ici à 2021.
Canada :
DavidsTea Inc.
DavidsTea a annoncé la fermeture de 124 magasins en Amérique du Nord, dont plus de 80 au Canada. L’entreprise montréalaise a fait cette annonce en juillet, précisant qu’elle mettait en œuvre un “plan de restructuration” et qu’elle avait résilié les baux de 82 établissements canadiens et de 42 établissements américains.
Cirque Du Soliel Canada Inc.
Le Cirque du Soleil s’est placé sous la protection de la loi sur les faillites après des mois de fermeture aux mains du COVID-19. Les revenus du cirque ont été complètement dévastés par la pandémie, ce qui a entraîné l’annulation de dizaines de ses productions dans le monde entier. L’entreprise de divertissement a demandé la protection de la loi sur les faillites en juin et a demandé la protection de la loi sur les faillites aux États-Unis, selon le communiqué de presse du Cirque.
Groupe Aldo Inc.
Le détaillant basé à Montréal, qui possède près de 3 000 magasins dans 100 pays, a demandé la protection contre les créanciers au Canada, aux États-Unis et en Suisse en juin. La société a déclaré que “l’impact de la pandémie de COVID-19 a exercé une pression trop forte sur nos activités et nos flux de trésorerie”. David Bensadoun, PDG d’Aldo, a déclaré que la société avait examiné plusieurs solutions, mais qu’elle avait finalement décidé que le dépôt de bilan était “dans le meilleur intérêt d’Aldo pour préserver la société à long terme et survivre à cette période difficile”.
Le Château
Le Château a annoncé son intention de liquider ses actifs et de mettre fin aux activités de ses 123 magasins. Le Château indique que le conseil d’administration de la société a pris cette “décision très difficile” après avoir tenté de refinancer ou de vendre la société au cours des derniers mois. La demande des consommateurs pour Le Château a été “gravement affectée” en raison de l’annulation continue des événements liés à la pandémie.
Stokes Inc.
En février, Stokes a annoncé qu’elle avait entamé le processus de repositionnement de ses activités en vue d’une croissance et d’une rentabilité futures en déposant un avis d’intention de faire une proposition à ses créanciers. “Stokes fermera ses magasins les moins rentables tout en conservant la majorité de ses points de vente au Canada et son siège social à Montréal, au Québec”, indique un communiqué de l’entreprise. “Une fois la restructuration terminée, Stokes continuera d’employer environ 1 000 Canadiens. La direction de la société est convaincue que, grâce au processus de restructuration, Stokes deviendra une entreprise plus saine et plus rentable, bien positionnée pour un succès à long terme au bénéfice de toutes les parties prenantes.”
Stokes a fermé définitivement 40 de ses points de vente au Canada.
Reitmans
En juin, le détaillant de vêtements Reitmans a annoncé qu’ il fermait tous ses magasins Thyme Maternity et Addition Elle pour femmes dans le pays et qu’il réduisait ses effectifs d’environ 1 100 personnes.
“La décision stratégique de fermer deux marques de mode canadiennes bien-aimées n’a pas été prise à la légère, mais elle est nécessaire pour permettre à notre entreprise d’aller de l’avant en tant qu’organisation rentable. Tous les efforts que nous avons déployés pour redresser ces marques ont été interrompus par la pandémie de COVID-19 et, malheureusement, nous ne pouvons plus nous permettre les ressources nécessaires pour les ramener à la rentabilité”, a déclaré Stephen Reitman, président et chef de la direction de Reitmans (Canada) Limitée, dans un communiqué.
Flighthub Group Inc.
FlightHub, société de voyage basée à Montréal, demande la protection de ses créanciers dans le contexte de la pandémie de COVID-19 qui a anéanti la demande de voyages.
La société exploite deux marques principales, FlightHub au Canada et JustFly aux États-Unis.
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